Réceptionniste
Le réceptionniste assure les fonctions de réservation, de réception, ainsi que des tâches administratives et comptables. Il gère les capacités d’accueil de l’établissement, les arrivées et départs de la clientèle, assure le service petit-déjeuner et la propreté du hall réception. Il accueille les clients et veille au bon déroulement de leur séjour. Il met en valeur l’établissement et vend les prestations proposées.
Le réceptionniste est la 1ère image renvoyée par l’établissement aux clients.
« On n’a pas deux fois l’occasion de faire une 1ère bonne impression » !