Informations Covid 19

RÉSERVEZ AVEC SÉRÉNITÉ

Notre priorité, votre sécurité

Mis à jour le 26/07/2021

Nous vous informons que l'accès à votre hébergement, aux espaces de réception, à nos piscines ou espaces aquatiques ne nécessitent pas de présentation de pass sanitaire. Ces lieux sont cependant soumis à une jauge de 50 personnes maximum.

Dès le 1er août 2021, un pass sanitaire vous sera demandé pour toute prestation de restauration sur place (petit-déjeuner, dîner). Une solution à emporter sera disponible pour les personnes ne pouvant pas le présenter.

Le pass sanitaire correspond au contrôle par QR Code de votre statut : un schéma vaccinal complet ou un test PCR ou antigénique négatif de moins de 48h ou un certificat de rétablissement d’au moins 11 jours et de moins de 6 mois.

Nous mettons tout en œuvre pour vous informer de l'évolution éventuelle de la situation et des décrets d'application.

Vous pouvez consulter le point sur la situation du gouvernement sur https://www.gouvernement.fr/info-coronavirus.

	Respect des gestes barrières Port du masque obligatoire, distanciations sociales, gel hydroalcoolique à disposition.
	Un protocole sanitaire renforcé Utilisation de produits virucides, nettoyage et désinfection renforcé des logements et espaces communs.
	Un accès à nos prestations loisirs sécurisé Ouverture pour les établissements concernés des espaces piscines et balnéo avec nettoyage régulier (ouverture selon consignes gouvernementales).
	Des prestations de restauration adaptées Commandes prises à table ou à emporter, respect distanciations, gel hydroalcoolique à disposition, port du masque obligatoire pour circuler, (ouverture selon consignes gouvernementales).
	Des équipes formées et équipées Formation de l’ensemble du personnel aux protocoles sanitaires et gestes barrières, un responsable COVID par établissement, vitre plexiglas à la réception, port du masque par tous.

Pour plus d’informations consultez notre charte sanitaire.

Si vous ne pouvez pas partir, vous serez remboursés

L’annulation en lien avec le Pass sanitaire de la part d’un client ne rentre en aucun cas dans les circonstances exceptionnelles et inévitables ou de force majeure, il conviendra donc d’appliquer les conditions générales de vente si un client souhaite annuler son séjour invoquant l’application du Pass Sanitaire.

Tous vos séjours jusqu’au 30 septembre 2021 inclus sont couverts par notre Garantie COVID-19.
Votre séjour vous sera intégralement remboursé si vous annulez jusqu’au jour de votre arrivée dans les cas suivants :

➔ Mesures gouvernementales restrictives de déplacements vous empêchant de vous rendre dans notre établissement (justificatif de domicile demandé) :

Confinement de votre région d’origine ou de destination.

périmètre de circulation restreint de votre région vous empêchant de vous rendre à votre destination.

fermeture de frontière entre votre pays d’origine et la France.

Obligation d’une période d’isolement à observer pour les vacanciers se déplaçant dans la région de destination.

➔ Vous ou une personne voyageant avec vous est positive au test RT-PCR à la COVID-19 et doit observer une période d’isolement pendant la durée du séjour (justificatif médical du test demandé).

En cas d’annulation en dehors des conditions de la Garantie COVID-19 ci-dessus, les CGV seront appliquées.

Pour plus d'informations sur les modalités, merci de vous rapprocher de la réception de l'établissement.